2022/8/13

非常容易遺失包裹的淘寶官方集運

最近發現淘寶官方集運的一個大缺點就是很容易遺失包裹,如果同筆訂單賣家分成多個包裹出貨,因為系統預設只有一個包裹,其他包裹會全部遺失。

這種情況會發生在賣家沒現貨,而是請其他廠家發貨的時候,如果向同一個賣家買了A、B、C三個物品,他可能分別請三家廠商出貨。或是賣家雖有現貨,但因為商品尺寸的關係,將同筆訂單的商品拆開打包寄出。

最後買家沒收到包裹,還容易誤會賣家少寄,此時如果賣家不退款,損失的是買家,賣家退款,損失的是賣家,但實際上主因是官方集運存在漏洞,應負全責,所以消費者最好還是使用有自動建倉功能的私人集運比較不會被丟包。

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